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Service d’urgence

Numéro de blocage des cartes unique pour toute l’Allemagne (0049) 116 116

Vous avez perdu votre BankCard (carte de débit) ou votre carte de crédit SaarLB ou elle vous a été volée ? Votre ordinateur est infecté par un virus ou vous soupçonnez une attaque par hameçonnage ?

Le numéro d’urgence pour blocage des cartes est disponible 24 heures sur 24 et gratuit sur le territoire national. Il vous suffit d’appeler pour faire opposition aux cartes que vous avez perdues ou qui vous ont été volées.
Pour faire opposition à votre BankCard (carte de débit), il suffit que vous indiquiez la banque et votre nom.

Pour faire opposition à une carte de crédit, il suffit que vous indiquiez le nom de la banque, le type de carte et le numéro de la carte ou le nom imprimé.
Pour faire opposition à votre accès à la banque en ligne, il suffit que vous indiquiez votre nom, votre code banque et le numéro de votre compte.

Service d’urgence de l’Union Reiseversicherung

(0049) 211 536 34 39

Les choses indésirables arrivent en général lorsque personne ne s’y attend. Devez-vous rentrer chez vous en urgence et interrompre votre voyage ? La santé n’est pas au rendez-vous et vous êtes malade à l’étranger ? Dans ce cas, appelez le service d’urgence disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

Prestations :

Indication des médecins et des hôpitaux dont vous avez besoin à l’étranger.
Organisation d’un rapatriement médicalement judicieux et acceptable depuis l’étranger.
Organisation de l’enterrement ou du rapatriement du corps en cas de décès.
Renseignements et conseils médicaux.
Garantie de prise en charge des coûts des médecins et hôpitaux.
Organisation d’un entretien entre médecins pour clarifier la prise en charge médicale sur place.
Organisation de la visite d’un proche ou d’un membre de la famille.
Organisation d’une garde adéquate des enfants si celle-ci n’est pas possible dans une situation critique.
Aide à l’acquisition de médicaments nécessaires qui ne sont pas disponibles à l’étranger.
Récupération des enfants et transport jusqu’au domicile fixe avec un accompagnateur.

Votre contact

Christophe Loux

Services de paiements commerciaux

Téléphone : +49 681 383-1332
christophe.loux@saarlb.de

Jannik Klein

Services de paiements commerciaux

Téléphone : +49 681 383-1566
jannik.klein@saarlb.de

Die deutsch-französische Regionalbank

La banque régionale franco-allemande

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